IDA offre un servizio di assistenza tecnica gratuita ai clienti abbonati. È possibile usufruirne sia in forma telefonica che tramite il servizio di Assistenza Remota IDA. L’Assistenza Remota permette ai tecnici IDA di collegarsi al computer del cliente e risolvere il problema. La procedura può essere avviata solamente dall’utente e con un tipo di comunicazione one-way che impedisce collegamenti errati garantendo la privacy e la sicurezza. Per qualsiasi necessità contattare il nostro HelpDesk.

Il servizio di assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00