Per accedere al servizio di assistenza IDA è necessario essere in possesso di un codice licenza in corso di validità.

Il codice è reperibile dalla barra del programma vicino al nome della struttura id.assistenza

Un esperto IDA valuterà l’urgenza della tua richiesta e ti farà ricontattare per una risoluzione rapida e puntuale del problema. L’operatore assegnerà alla tua segnalazione un codice di urgenza, in base al quale verrai ricontattato al più presto dal tecnico più idoneo a risolvere la tua specifica problematica.

Come contattare il Centro Assistenza

Nei giorni feriali dalle 09:00 alle 19:00 e nei giorni festivi dalle 10:00 alle 18:00

Puoi metterti in contatto con il centro assistenza di IDA chiamando lo 040 3720379 o 3274412207.

Puoi contattare il centro assistenza IDA scrivendo una mail a assistenza@idaitalia.com, specificando il motivo per il quale desideri essere ricontattato insieme al codice della tua licenza, al fine di facilitare l’identificazione della tua singola richiesta.